售后服务专员
2017-06-09 11:12:06

工作职责:
1. 根据公司各项制度负责管辖区域内水机安装和维护工作;
2. 产品安装维修工作进度的跟进及质量反馈;
3. 客户投诉属责任情形的分析、处理和改进;
4. 持续向直属主管反馈售后产品安装质量情况,并提出相应的改进意见;
5. 参与新产品投入市场安装过程中的质量评估,提出相应的数据;
6. 新产品安装技术的学习。
7. 本部门经理安排的其他工作。



任职资格:
◆教育背景:
电子专业,高中或中专及以上学历。
◆培训经历:
受过产品知识、电子电路维修、客户维护等方面的培训。
◆经验:
1年以上售后服务管理工作经验,有大型外企或知名品牌维护经验者优先。
◆技能技巧:
对售后服务管理工作有较深刻认知;
有较强的耐心与沟通协调能力,抗压能力和吃苦耐劳精神强;
较强的统筹能力;
◆态度:
高度的工作热情,良好的团队合作精神;

较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力。


工作地点:深圳宝安
工资待遇:面议


 

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